眼鏡店該如何促進(jìn)會員長期消費(fèi)？
更新時間：2022年01月26日
越來越多的實體眼鏡店為了吸引顧客，提供了免費(fèi)驗光的服務(wù)，而這也間接助長了線上商家的發(fā)展，越來越多追求經(jīng)濟(jì)實惠的消費(fèi)者選擇到店免費(fèi)驗光，獲取驗光數(shù)據(jù)，然后轉(zhuǎn)移至線上店鋪購買眼鏡，明顯的價格差異，使得線下門店客戶流失，會員留存維護(hù)工作受到阻礙，門店陷入銷量的惡性循環(huán)。
借力微信這個社交生態(tài)平臺，傲藍(lán)眼鏡店微信會員系統(tǒng)給企業(yè)提供了實體門店線上會員管理的解決方案，使得門店轉(zhuǎn)向“移動化”，借助系統(tǒng)，實現(xiàn)眼鏡店線上線下結(jié)合，雙向經(jīng)營。線上依托微信龐大的社交流量做好推廣宣傳，完善會員購買體驗，豐富會員權(quán)益，線下提供產(chǎn)品銷售、技術(shù)支持和售后服務(wù)。把線上引流到線下做轉(zhuǎn)化，不斷提高門店經(jīng)濟(jì)效益。
（微信會員系統(tǒng)）
傲藍(lán)眼鏡店微信會員系統(tǒng)是如何做好線上線下結(jié)合，雙向經(jīng)營呢？
自動精準(zhǔn)回訪，讓會員不斷消費(fèi)
眼鏡門店可通過會員的驗光度數(shù)復(fù)查和隱形眼鏡、護(hù)理液等周期性產(chǎn)品以及配鏡使用舒適度等都可以進(jìn)行針對性回訪。
對于度數(shù)變化比較大的如學(xué)生群體提醒復(fù)查度數(shù)佩戴情況做回訪，有助引導(dǎo)其再次消費(fèi)。對于那些隱形眼鏡中年拋/月拋的會員群體以及等產(chǎn)品的會員回訪，引導(dǎo)定期更換。系統(tǒng)設(shè)置后，會自動推送提醒通知到會員微信上，也會通知顧問安排時間進(jìn)行回訪。讓會員感受到貼心的服務(wù)，增加顧客的二次消費(fèi)。
軟件通過分析會員消費(fèi)習(xí)慣、購買產(chǎn)品類型，自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)，再分析會員消費(fèi)力度和習(xí)慣，有計劃精準(zhǔn)回訪，大大提升消費(fèi)機(jī)會。
微信回訪節(jié)約成本，系統(tǒng)能自動發(fā)送驗光提醒、佩戴周期到期等回訪信息觸達(dá)會員，節(jié)約人力成本。同時，眼鏡門店還可以還可以通過短信、電話等進(jìn)行多渠道回訪。
用好優(yōu)惠活動，刺激會員消費(fèi)
單一的銷售，很難會把銷量提升起來的，所以做一些配鏡搭配一些周邊產(chǎn)品，如護(hù)理液、隱形眼鏡等組合套餐銷售的話，會大大提升銷量的。系統(tǒng)支持多種組合的配鏡套餐、商品組合套餐打包銷售。根據(jù)自身門店情況，靈活組合，有助銷售額提升。系統(tǒng)除了組合套餐，還有充值贈送和積分兌換等營銷工具，來吸引消費(fèi)者消費(fèi)，提高會員粘度，增加會員二次消費(fèi)。
有了活動方案，那如何更快更有效傳達(dá)到會員手中呢？
其實很簡單，系統(tǒng)把優(yōu)惠活動信息直接通過微信觸達(dá)到各會員的微信上。因此，門店優(yōu)惠活動、線上商城購買配鏡/組合套餐、積分商城兌換，24小時不打烊，優(yōu)惠信息直接觸達(dá)，方便會員消費(fèi)，提高門店業(yè)績。
會員消費(fèi)一次后不再光顧，發(fā)展新會員艱辛，維護(hù)好老會員一定也不容易。我們的眼鏡店很多會員來消費(fèi)一次便不再來，基本屬于即時消費(fèi)比較多。甚至說這次是我們門店的會員，下個月就成了其他店的會員了。我相信，這個場景你一定也不陌生。
為什么我們的會員資源得不到有效利用，白白浪費(fèi)？
不希望客戶流失更不希望業(yè)績越來越差，有什么辦法？
怎樣吸引會員持續(xù)性來消費(fèi)？怎樣做好拓展新會員，維護(hù)好老會員？
微信營銷拓客，帶來新消費(fèi)
通過砍價/拼團(tuán)、抽獎活動等軟件營銷工具，短期快速吸引大量新會員參與活動，顯著提升業(yè)績。微信轉(zhuǎn)介紹，發(fā)展新會員。介紹新會員成單消費(fèi)，傲藍(lán)微信會員系統(tǒng)自動計算好返現(xiàn)給老客戶。讓更多的老客戶介紹新會員，帶來新消費(fèi)。
還有微信自助商城，24小時自助選購，把門店的優(yōu)惠套餐結(jié)合限時秒殺、新會員專享、老會員專區(qū)等營銷工具，分分鐘讓我們的會員買買買。人工成本剩了，效率更高了。
微信智能信息推送，更快觸達(dá)會員
傲藍(lán)微信會員營銷系統(tǒng)，商家引導(dǎo)會員關(guān)注門店公眾號，隨時推送門店介紹、活動優(yōu)惠、取鏡服務(wù)及老轉(zhuǎn)介進(jìn)度、消費(fèi)通知等消息。
傲藍(lán)眼鏡店管理系統(tǒng)滿足眼鏡門店日常店務(wù)管理、商品進(jìn)銷存管理、員工績效管理、拓客盈利等精細(xì)化、多方位的門店業(yè)務(wù)。適用于加盟或直營眼鏡門店、配鏡中心、眼視光中心等應(yīng)用場景，滿足98%以上的經(jīng)營管理應(yīng)用需求。配合手機(jī)APP 、微信會員營銷系統(tǒng)等移動辦公工具，讓管理更得心應(yīng)手。是一款能幫您輕松實現(xiàn)門店利潤倍增的眼鏡行業(yè)管理軟件！
使用傲藍(lán)眼鏡店管理軟件，是門店提升業(yè)績，拓新漲粉，老會員持續(xù)消費(fèi)的強(qiáng)有力武器。作為眼鏡門店管理者的你，就是需要這樣一套軟件。
